近日，中國企業聯合會、中國企業家協會召開 “2023年全國企業誠信建設大會”,會上公布了“2023年企業誠信建設實踐案例”名單，壽仙谷公司獲“優秀實踐案例”表彰。

為深入貫徹黨的二十大精神，落實黨中央、國務院有關決策和部署，培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚企業家精神，樹立一批誠信經營、守信踐諾的標桿企業，發揮引領示范作用，增強企業誠信管理水平，促進企業高質量發展，中國企業聯合會、中國企業家協會于2023年7月開展了2023年企業誠信建設實踐案例征集活動，通過有關企業自主申報、各地企聯及有關中央企業組織推薦，經有關專家按照標準和程序嚴格審核，并在中國企業誠信網公示后，最終確定入選企業。

壽仙谷公司一直高度重視企業誠信體系制度建設，搭建了誠信管理組織架構，配備專職人員負責監管和執行，建立了完善的企業誠信管理評價體系，從公司領導層到員工都樹立較強的誠信意識。

公司歸納總結了符合中醫藥行業自身發展需求特點的誠信文化體系，形成企業文化，定期開展培訓，使之融入每位員工的血液里。如壽仙谷誠善文化：“凡食品藥品，維系民眾生命健康，事比天大，不容絲毫輕怠。壽仙谷遵循天地人和合之道，秉承‘重德覓上藥，誠善濟世人’之祖訓，汲傳統古醫藥精華，創當今高精尖科技，堅守非上等品不得上市之法則，潛心研究，精心制造，以貨真價實、安全高效之上品，竭誠為民眾健康、美麗，長壽服務”。

作為中醫藥行業的標桿企業，公司構建了從中醫中藥基礎科學研究→優良品種選育→仿野生有機栽培→傳統養生秘方研究與開發→現代中藥炮制與有效成分提取工藝研究→中藥臨床應用一整套完善的中藥全產業鏈。為加強質量誠信建設，深入落實質量安全主體責任，壽仙谷公司加入了“浙食鏈”浙江省食品安全追溯閉環管理系統，實施全過程質量控制體系和可追溯體系。

公司高度重視誠信長效機制建設，致力于打造放心消費，制定了《消費投訴處理管理制度》、《消費投訴作業指導書》、《消費維權服務站管理制度》、《消費維權培訓管理制度》，并被市場監管局列入首批“浙江省放心工廠培育單位”名單。2019年9月26日，公司加入江蘇、浙江、安徽和上海市等主管部門共同啟動的長三角地區企業無理由退貨承諾行動，承諾直營的所有“線上線下”產品實行8天無理由退貨。同時，壽仙谷公司加入了全國12315平臺ODR系統，提供消費糾紛在線解決服務，讓消費者享受更高效的維權服務。